Шановні покупці, будь ласка, підходьте відповідально до покупки текстильних виробів, так як не всі товари нашого магазину підлягають поверненню.

ПЕРЕВІРЯЙТЕ ТОВАР ПРИ ОТРИМАННІ!

- Товар може бути повернуто в разі виявлення браку або невідповідності замовленої Вами комплектації товару.

- Якщо при отриманні замовлення Ви виявили товар з браком, будь ласка, зв'яжіться з нами за номером телефону (068) 809 17 74 або зручним для Вас способом через соцмережі.

- У разі підтвердження дефекту, ми зробимо обмін товару або повернення коштів.

- Вартість доставки повернення товару неналежної якості сплачує магазин.

 

ХТО ОПЛАЧУЄ ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ ПРИ ОБМІНІ / ПОВЕРНЕННІ ТОВАРУ?

- При обміні або поверненні товару належної якості, вартість доставки оплачує покупець.

- Вартість доставки повернення товарів неналежної якості сплачує магазин.

 

ЧИ МОЖУ Я ОБМІНЯТИ АБО ПОВЕРНУТИ ТОВАР?

Наш клієнт може здійснити обмін або повернення товару протягом 14-ти днів з моменту здійснення Покупки (отримання посилки), в разі, якщо Товар не було використано, а також товар зберіг свій зовнішній вигляд, в якому його доставили і цілісність упаковки не була порушена.

Це право гарантує Вам «Закон про захист прав споживача».

 

ЯК ПОВЕРНУТИ ТОВАР?

Будь ласка, переконайтеся, що:

✅ товар не був у використанні: відсутні сліди використання, потертості, подряпини і т.д .;

✅ товар і його упаковка не були пошкоджені, всі бирки і ярлики на місці;

✅ товар складений в упаковку таким самим чином, як і при отриманні;

✅ замовлений Вами товар підлягає поверненню та обміну.

 

ЯКІ ТОВАРИ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЮ?

Відповідно до постанови Кабінету міністрів N ° 172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", поверненню не підлягають:

✅ товари для новонароджених (пелюшки і т.д.);

✅ постільна білизна, рушники, покривала, пледи;

✅ подушки, ковдри;

✅ м'які іграшки;

✅ одяг для новонароджених.

 

ІНДИВІДУАЛЬНЕ ЗАМОВЛЕННЯ - товари, які були виготовлені за індивідуальним замовленням, поверненню не підлягають!

Дані умови не обмежують законних прав споживача, наданих йому чинним законодавством України.

Наш магазин здійснює свою діяльність відповідно до чинного законодавства України, зокрема, Закону України «Про захист прав споживачів» в редакції від 15 грудня 1993 року N ° 3682-XII з наступними змінами та доповненнями та Правилами продажу товарів на замовлення та вдома у покупців (Затверджено наказом Міністерства Зовнішніх економічних зв'язків і торгівлі України від 29.03.99г. N9199).

 

ЯКЩО ВИ ОТРИМАЛИ НЕ ТОЙ ТОВАР?

Якщо Ви отримали товар, який не відповідає замовленому, в результаті помилки при оформленні та зборі замовлення, то ми можемо попросити Вас вислати товар назад (вартість доставки оплачує наш магазин при отриманні), а Вам, враховуючи тип товару, можемо запропонувати повернення коштів або вислати заміну з безкоштовною доставкою.

 

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!

Різні монітори по різному передають відтінки кольорів. Якщо товар не відповідає Вашим очікуванням, то це не означає що Вам вислали не той товар.